Politique de retours

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Vous disposez de 14 jours après réception (la date de livraison indiquée par La Poste faisant foi) pour effectuer une demande d'échange (sous réserve de disponibilité) ou de remboursement. 

Cette demande se fait par mail à l'adresse suivante : camille@desiresprovence.com

Les retours sont à effectuer dans l'emballage d'origine, pour des produits n'ayant été ni portés, ni lavés.

Les produits endommagés, salis ou incomplets ne sont pas repris.

Une fois le produit réceptionné, le client recevra son remboursement ou se verra envoyer un nouvel article pour échange, selon l'option choisi. 

Les frais de retour sont à la charge du Client.

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